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面对面咨询与在线咨询的区别

日期:2017-02-20 作者:心理咨询中心  阅读量:14170 次

面对面心理咨询

 1.咨询师能够准确的根据来访者的神态、预期、动作、神情等肢体语言和来访者所描述的事情进行结合,有效的对来访者的心理成因进行分析。

2.咨询师与来访者在咨询室当中能够创造有利于进行咨询的环境,能够让来访者感觉到安全,让咨询师和来访者的关系更快的进行咨询关系之中。

3.咨询室内会配备心理咨询需要用的设备,在面对面咨询过程中咨询师也没有咨询技术的限制,能根据来访者的问题选择最为合适的心理咨询技术。比如对于儿童比较适合的沙盘游戏、对于焦虑紧张患者运用的催眠疗法,以及情绪释放技术的宣泄道具。

4.面对面的咨询过程中咨询师与来访者的关系能够更快的建立,良好的咨询关系是咨询效果的重要保证。尤其是对于一些年龄较低的来访者,咨询师可以很快的建立关系,而不像线上咨询一样来访者难以集中注意力,青少年儿童心理咨询最为明显。

5.面对面咨询过程中处理来访者出现的阻抗问题能起到关键作用,为咨询的继续和问题的有效解决提供了基本前提,(阻抗:是指咨询者在心理咨询过程中,以公开或者隐蔽的方式否定咨询师的分析,拖延、对抗咨询师的要求,从而影响咨询的进展,甚至使咨询难以进行的一种现象,简单来说就是来访者潜意识中拒绝改变和解决问题。

 

网络心理咨询的弱点与限制

l、问题的真实与否网络的匿名性使人们敢于更真实地表达自己,而不必担心社会评价,可以避免面对面交流中出现的顾虑和尴尬,却也带来了责任感的缺失——当事人可以毫无顾忌地展示自己的内心隐私和黑暗。甚至有些人为了填补内心的空虚而编造夸张离奇的故事。

2、信息不全面网络咨询是一种间接的人际互动,听不到对方的声音,看不到对方的长相、表情与动作姿势,双方沟通中许多有价值的信息就缺失了。仅仅通过文字表达有时难以起到与语言表达相同的效果。在面对面的交往中,咨询师会结合当事人的谈吐与表情举止,来对其加以综合分析推断并及时做出恰当反应。而在网络咨询中,倘若当事人或咨询师文字表达能力不强,会十分影响咨询的进程与效果。

3、咨访关系不稳定长久心理障碍的解除不可能立竿见影、药到病除。因此,当代大多数的心理学者和临床工作者都十分强调建立一种彼此信任的咨询关系,要经过一段时间的双方共同探讨,才能将问题澄清,达到满意的治疗效果。而在网络咨询中,有一部分人是为了消遣而上网,或者说,他们把上网当作了一种休闲、娱乐的方式,他们的行为带有很大的试探性与随机性。有些人只来一次便从此消失,有些人过了很久又冒了出来。有的人虽然希望通过网络咨询解决自己的心理困惑,但由于他们的阻抗或犹豫未能被咨询师及时察觉并给予有效回馈.或者咨询师的对质令他们感觉不舒服(而对质常常是有效咨询的必要条件),正当问题如剥茧抽丝般即将澄清时,十分令人遗憾:他们逃避了。

4、受制于技术水平、网络环境、网站经营等客观因素网络心理咨询要求当事人与咨询师具有便利的上网条件,具备一定的网络知识和电脑水平,要求网络运行正常,传输快捷。国内某心理网站就曾出现服务器故障,致使大量邮件停留,咨询师的回复无法发出。目前国内的网上心理服务大多数不收费,这对于网民来说当然是一件好事,但网站却要为办公场地、设备以及咨询师的工作付费。商业的基本原则是追求利润,提供免费午餐只是一种经营手段,如果服务得不到期望中的回馈(如吸引来广告)。或者网站财力有限,势必会影响网络咨询的发展。综上所述,心理咨询是一项专业性很强的工作,网络咨询虽然具备其它咨询方式所不具备的优势,但其弱点与限制也十分明显。

5、来访者与心理咨询师通过网络的沟通是间接的,停留在较浅的层次,远不如当面咨询来得更直接、更具体、更亲切、更深入、更具有可操作性。即使将来网络技术手段有了很大改进,即时视听应用于在线咨询中,人们可以利用多媒体在网上互动,网络心理咨询无法替代网络外长期而系统的面对面咨询。

 

 

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